Hướng dẫn mua hàng từ xa
Chào mừng các bạn đến với minmobile.net. Để phục vụ những quý khách hàng ở xa không có điều kiện mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Min Mobile. Các bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách mua hàng sau:
1. Đặt hàng qua điện thoại: Qua Hotline 0979-885-686
2. Đặt hàng qua Website: http://minmobile.net
I. Đặt hàng và mua hàng qua điện thoại
Sau khi đã lựa chọn được điện thoại xách tay tại Hải Phòng có tại Min Mobile, khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0979-885-686 nhân viên sẽ tư vấn đầy đủ thông tin về sản phẩm cần mua, bao gồm:
- Thông tin chi tiết về sản phẩm cần mua
- Khuyến mãi đi kèm
- Phụ kiện đi kèm
….
II. Đặt hàng và mua hàng qua website
Khách hàng đặt hàng và mua hàng trên http://minmobile.net các bước đơn giản và nhanh chóng sau:
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Khách hàng tìm kiếm sản phẩm qua 2 cách sau:
Cách 1: Khách hàng di chuyển chuột đến “Điện thoại Hàn Quốc” và lựa chọn hãng điện thoại Hàn Quốc iPhone, Samsung, LG. Sau đó tìm sản phẩm theo các tiêu chí (hệ điều hành, kích thước màn hình, xuất xứ, tình trạng) hoặc lựa chọn sản phẩm sắp xếp theo (tên, giá, đánh giá,…)
Cách 2: Khách hàng tìm nhanh sản phẩm trong khung tìm kiếm. Các bạn chỉ cần gõ tên sản phẩm trong khung tìm kiếm. Hệ thống Min Mobile sẽ tự động đưa ra những gợi ý phù hợp nhất.
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm ưng ý khách hàng đặt mua hàng qua website http://minmobile.net
Ví dụ: Quý khách đặt mua sản phẩm iPhone XS Max 99% 64GB tại Min Mobile
Để đặt mua hàng từ xa tại Min Mobile khách hàng click vào nút “Mua ngay” chữ trắng, nền cam bên cạnh sản phẩm
Hệ thống sẽ hiện ra bảng thông tin, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin và click vào nút “Đặt hàng”
Tất cả thông tin của người mua cung cấp cho Min Mobile đều được bảo mật an toàn tuyệt đối.
Khách hàng tham khảo chính sách bảo mật tại đây: https://minmobile.net/chinh-sach-bao-mat-thong-tin.html
Như vậy là đơn hàng của khách hàng đã được hoàn tất, nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và liên hệ xác nhận lại thông tin với quý khách.
III. Một số lưu ý khi đặt hàng từ xa
1. Min Mobile chỉ chấp nhận những đơn hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin về họ và tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận. Sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại với khách hàng để kiểm tra lại thông tin một lần nữa.
2. Với những đơn hàng có giá trị lớn để hạn chế tối đa rủi ro, khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản toàn bộ tiền hàng trước. Hoặc đặt cọc trước 200.000 – 500.000 đồng cho Min Mobile.
3. Trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng do lỗi phát sinh từ bên giao hàng. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền mà quý khách đã trả trước hoặc đặt cọc trước ngay lập tức.
4. Khách hàng đặt hàng từ xa phải thanh toán tiền hàng trước khi kiểm hàng.
5. Min Mobile cam kết tất cả những sản phẩm giao cho khách hàng đều đúng với thông tin đã đăng tải lên website dưới sự chứng kiến của nhân viên giao hàng (có đầy đủ hóa đơn và tem bảo hành chính thức). Nếu trong quá trình vận chuyển có rủi ro phát sinh (va đập, ẩm ướt,..) ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Vì vậy khách hàng sau khi thanh toán vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ cùng với nhân viên giao hàng và ký nhận. Min Mobile sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào trước những sai lệch về hình thức của hàng hóa sau khi khách hàng đã ký nhận.
Khách hàng tiến hành thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản
Chủ tài khoản: TRAN SONG HA
Ngân hàng: Vietcombank - Số tài khoản: 010-100-113-1599
Ngân hàng: Techcombank - Số tài khoản: 190-3080-647-8889
Ngân hàng: Vietinbank - Số tài khoản: 1008-268-07777
Sau khi xác nhận được thông tin chuyển khoản của khách hàng, Min Mobile sẽ ngay lập tức tiến hành gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh an toàn. Thời gian nhận hàng là từ 1-2 ngày phụ thuộc vào địa chỉ người nhận.
Min Mobile chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ.