Vì sao điện thoại 4G vẫn có thể bị ảnh hưởng
Nhiều người có thói quen yên tâm khi thấy biểu tượng 4G hoặc LTE hiển thị đầy sóng trên màn hình. Nhưng thực tế, một số dòng smartphone 4G đời cũ, máy xách tay hoặc thiết bị không phân phối chính hãng chỉ dùng mạng 4G để truyền dữ liệu Internet, còn mỗi khi có cuộc gọi đến hoặc đi, máy sẽ âm thầm chuyển kết nối thoại về lại nền 2G truyền thống mà người dùng hoàn toàn không hay biết.
Khi nhà mạng tắt sóng 2G hoàn toàn, thiết bị bắt buộc phải gọi điện trực tiếp qua hạ tầng 4G bằng công nghệ VoLTE (Voice over LTE). Nếu điện thoại không hỗ trợ VoLTE, chưa bật tính năng này, hoặc thuê bao chưa đăng ký dịch vụ với nhà mạng, người dùng có thể gặp tình trạng không gọi và nghe được, dù vẫn lướt web, xem video bình thường.
Cách kiểm tra và bật VoLTE
Trên iPhone: Vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại và Dữ liệu, sau đó bật công tắc VoLTE sang màu xanh. Nếu không thấy mục này xuất hiện, khả năng cao máy hoặc SIM chưa hỗ trợ VoLTE.
Các mẫu máy Android: Vào Cài đặt > Kết nối (hoặc Mạng di động) > SIM đang dùng, sau đó tìm và bật tùy chọn Cuộc gọi VoLTE hoặc 4G Calling. Với một số máy nội địa nhà mạng, có thể VoLTE đã được bật sẵn, cần hỏi kĩ người bán khi chọn mua máy.
Với các dòng máy hỗ trợ 5G, đa số là đã mở sẵn kết nối VoLTE.
Hai điều kiện bắt buộc để VoLTE hoạt động
Ngoài việc bật đúng cài đặt trên máy, cần đảm bảo thêm 2 yếu tố:
- SIM đang dùng phải là phôi SIM 4G hoặc 5G, không phải SIM 2G/3G đời cũ.
- Thuê bao phải được nhà mạng kích hoạt dịch vụ thoại VoLTE. Hầu hết nhà mạng hiện hỗ trợ đăng ký dịch vụ này miễn phí cũng như dịch vụ này được tự động kích hoạt ở SIM đời mới.
Không có VoLTE hay đã bật mà vẫn không gọi được
Đây là dấu hiệu cho thấy máy, đặc biệt là hàng xách tay hoặc đời cũ, có thể không tương thích với chuẩn VoLTE của mạng viễn thông trong nước.
Lúc này, nên mang điện thoại và SIM đến điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để được kiểm tra mức độ tương thích, hướng dẫn cài đặt chuyên sâu hoặc tư vấn phương án chuyển đổi thiết bị phù hợp.
Nếu máy của bạn không hỗ trợ VoLTE, có nên lên đời?
Việc tắt sóng 2G không diễn ra bất ngờ mà là chặng cuối trong lộ trình kéo dài 2 năm, nhằm giải phóng băng tần để khai thác hiệu quả hơn cho 4G và 5G, đồng thời thúc đẩy các dịch vụ số tại Việt Nam. Dù vậy, nhiều người dùng vẫn chưa để ý kiểm tra cài đặt trên máy cho đến sát ngày triển khai.
Với các dòng máy xách tay, đời quá cũ hoặc không chính hãng không tương thích VoLTE, giải pháp triệt để nhất vẫn là chuyển sang một chiếc điện thoại chính hãng mới, vừa đảm bảo tương thích đầy đủ với hạ tầng mạng hiện tại, vừa an tâm về chế độ bảo hành và cập nhật phần mềm lâu dài.
Nếu bạn cần tư vấn chọn máy chính hãng tương thích tốt với mạng 4G/5G tại Việt Nam, MinMobile luôn sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra và tư vấn miễn phí. Galaxy M44 máy Hàn, hỗ trợ 5G/VoLTE, NFC,... đủ các tính năng với mức giá chỉ 3.2 triệu đồng đầy đủ phụ kiện, thoải mái sử dụng.
- MinMobile: 20 Lạch Tray, Hải Phòng
- SĐT Hotline/Zalo: 0911 166 866 | 0979 885 686
- Fanpage: Facebook.com/minmobile.net
