Tại sao lại có quy định này?
Quy định mới nhằm bảo đảm người đang sử dụng thuê bao là chủ thuê bao hợp pháp, qua đó khắc phục tình trạng SIM đã đăng ký đầy đủ thông tin nhưng người dùng thực tế không phải chính chủ.
Cục Viễn thông cho biết vẫn tồn tại tình trạng thông tin cá nhân bị lợi dụng để đăng ký SIM rồi bán lại, hoặc người dùng bỏ SIM mà không hủy dịch vụ, tạo kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng.
Chính sách mới thay đổi cách tiếp cận: chỉ xác thực lại SIM khi chuyển thiết bị, thay vì yêu cầu tất cả cùng xác thực định kỳ. Thực tế hợp lý hơn nhiều so với các đợt rà soát diện rộng trước đây.
Trước đó, trong gần 2 tháng tổng rà soát từ 15/4, khoảng 2 triệu số điện thoại đã được chính người sử dụng xác nhận không phải của mình và bị khóa một chiều.
Điều gì xảy ra khi bạn cắm SIM vào máy mới?
Trong vòng 2 giờ kể từ khi hệ thống phát hiện thuê bao lắp SIM vào thiết bị mới, nhà mạng sẽ tạm khóa chiều đi của số đó.
Cụ thể, bạn sẽ không thể gọi điện hoặc nhắn tin đi, nhưng vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn đến và dùng data internet bình thường. Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn Flash hiển thị thẳng lên màn hình cùng SMS liên tục để nhắc bạn hoàn tất xác thực.
Ngoài ra, những số điện thoại chưa xác nhận tình trạng sử dụng trên ứng dụng VNeID cũng bị khóa một chiều từ ngày 15/6 và phải chuẩn hóa thông tin nếu muốn tiếp tục sử dụng.
2 cách xác thực khuôn mặt khi đổi điện thoại
Cách 1: Xác thực online qua ứng dụng nhà mạng (khuyên dùng)
Đây là cách nhanh nhất, làm ngay tại nhà. Bạn mở ứng dụng chính thức của nhà mạng đang dùng: My Viettel, My VNPT hoặc My MobiFone, sau đó làm theo hướng dẫn quét khuôn mặt. Hệ thống sẽ tự đối chiếu với dữ liệu Căn cước công dân gắn chíp thông qua Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút.
Thông tư cũng đặt ra yêu cầu kỹ thuật cao cho hệ thống xác thực khuôn mặt: tỷ lệ từ chối sai dưới 5% và tỷ lệ chấp nhận sai chỉ 0,01%, theo tiêu chuẩn quốc tế FIDO.
Cách 2: Ra trực tiếp cửa hàng nhà mạng
Nếu ĐT không hỗ trợ hoặc ứng dụng lỗi quét khuôn mặt không thành công, bạn cần mang Căn cước công dân gắn chíp đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Viettel, VNPT hoặc MobiFone trên toàn quốc. Nhân viên sẽ hỗ trợ đối chiếu sinh trắc học khuôn mặt và cập nhật dữ liệu lên hệ thống.
Sau đó nhà mạng sẽ khôi phục sử dụng SIM cho bạn.
Cách 1 — Online (App) | Cách 2 — Offline (Cửa hàng) | |
Thực hiện ở đâu | Tại nhà, bất kỳ đâu | Điểm giao dịch nhà mạng |
Cần gì | Điện thoại truy cập được ứng dụng của nhà mạng (MyVNPT, MyViettel,...) | CCCD gắn chíp và chính chủ SIM có mặt tại điểm giao dịch. |
Thời gian | Vài phút | Tùy hàng chờ, |
Phù hợp | Đa số người dùng | App lỗi, máy đời cũ không có chức năng chụp khuôn mặt |
Lưu ý quan trọng trước khi đổi máy
Chuẩn bị sẵn app nhà mạng trên điện thoại mới trước khi cắm SIM vào. Như vậy bạn có thể xác thực ngay trong khung 2 giờ mà không cần ra cửa hàng.
Nếu bạn đang mua điện thoại để tặng người thân lớn tuổi, lưu ý giúp họ cài sẵn app và hướng dẫn trước để tránh bị gián đoạn liên lạc sau khi nhận máy mới.
MinMobile hỗ trợ lên đời máy mới
Nếu bạn đang cần đổi máy, MinMobile đang sẵn sàng nhiều dòng máy từ giá rẻ tới cao cấp. Máy mới tinh chưa bóc hộp và máy đã qua sử dụng tiết kiệm.
Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn máy phù hợp và hoàn thiện xác thực khuôn mặt sau khi cắm SIM để sử dụng điện thoại không bị gián đoạn
- MinMobile: 20 Lạch Tray, Hải Phòng
- SĐT Hotline/Zalo: 0911 166 866 | 0979 885 686
- Fanpage: Facebook.com/minmobile.net
