Chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Apple

Nội dung chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Apple

Khi khách hàng mua iPhone và iPad mới tại hệ thống cửa hàng điện thoại MinMobile, nếu thiết bị gặp các lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất, trong vòng 1 năm (12 tháng) kể từ ngày active (kích hoạt) được áp dụng chính sách 1 đổi 1 của Apple.

Khi mua iPhone mới nguyên seal tại MinMobile sẽ được bảo hành chính hãng Apple 1 năm

Kiểm tra thời hạn bảo hành của thiết bị tại: https://checkcoverage.apple.com/

Lưu ý: Không áp dụng đổi bảo hành nguyên chiếc cho các lỗi sau:

• Nút Home (nút cảm biến vân tay)
• Nút Volume (điều chỉnh âm lượng)
• iSight camera (camera trước sau)
• Receiver (loa trong, loa tai nghe)
• Vibe Motor (bộ rung)
• Speaker (loa ngoài)
• Battery (pin)Lỗi liên quan đến màn hình hoặc các linh kiện lỗi gắn liền với màn hình.

Các sản phẩm lỗi thuộc các phạm vi trên vẫn được hỗ trợ bảo hành với hình thức là thay thế linh kiện mới. VD:Thiết bị iPhone bị hư camera sẽ được thay thế cụm camera mới, và linh kiện thay thế là mới chính hãng Apple.

MinMobile sẽ nhận bảo hành các thiết bị có IMEI trùng khớp với IMEI đã bán ra tại cửa hàng. Dãy số IMEIsẽ có trong phầnGiới thiệu máy.

Chính sách bảo hành “1 đổi 1” được áp dụng cho thân máy và phụ kiện kèm theo thỏa điều kiện bảo hành. Sản phẩm đổi ngang có cùng cấu hình, mới tương đương với sản phẩm bảo hành do hãng Apple cung cấp.

Chính sách bảo hành mà MinMobile áp dụng sẽ theo chính sách bảo hành của Apple. Chi tiết tại website https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html.

Chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Apple 

Điều kiện từ chối bảo hành của Apple

Dịch vụ bảo hành này không áp dụng đối với:

• Các bộ phận tiêu hao, như pin hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế là sẽ bị hao mòn dần theo thời gian trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật liệu hoặc chất lượng thi công.
• Hư hỏng bề mặt, bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở các vết trầy xước, móp méo và phần nhựa trên các cổng bị vỡ.
• Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với sản phẩm khác.
• Thiệt hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác.
• Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm iPhone/iPad không đúng theo chỉ dẫn của hãng Apple.

iPhone 12 và iPhone 12 Pro sẵn hàng tại MinMobile

• Thiệt hại gây ra do dịch vụ và sự can thiệp (bao gồm cả việc nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại diện của hãng Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được hãng Apple ủy quyền.
• Sản phẩm iPhone/iPad bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc tính năng mà không được sự cho phép bằng văn bản của hãng Apple.
• Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thông thường hoặc do quá trình lão hóa thông thường của sản phẩm iPhone/iPad.
• Bất kỳ số seri nào của sản phẩm đã bị gỡ bỏ hoặc bôi xóa.
• Thiết bị bị khoá bởi tài khoản Apple (Apple ID) của khách hàng.

Trên đây là chi tiết chính sách bảo hành của Apple đối với máy mới tại MinMobile. Mọi thông tin chi tiết bạn có thể liên hệ đến số 0979.885.686 để được hỗ trợ.